Pakalpojuma noteikumi

1. Pārdevēja informācija

Pārdevējs: SIA „KRISTIANA NUTRITION“

Reģ. Nr.: 40203746416

PVN reģ. Nr.: LV40203746416

Juridiskā adrese: Rožu iela 24A, Mārupe, Mārupes nov., LV-2167

E-pasts: info@kristianalasmane.lv

Izmantojot šo mājaslapu, interneta veikalu vai Veselības klubu un/vai iegādājoties produktus, Jūs piekrītat šiem Pakalpojumu noteikumiem. Lūdzu, rūpīgi izlasiet noteikumus pirms vietnes izmantošanas vai pirkuma veikšanas. Ja nepiekrītat šiem noteikumiem, lūdzu, neizmantojiet šīs vietnes un neveiciet pirkumus. Mēs paturam tiesības jebkurā laikā atjaunināt vai mainīt šos noteikumus. Izmaiņas stājas spēkā pēc to publicēšanas mājaslapā un attiecas uz turpmāk veiktajiem pasūtījumiem.

2. Līguma priekšmets

Pārdevējs piedāvā iegādei:

• digitālus produktus (uztura plānus un citus materiālus);
• Veselības kluba abonementu;
• individuālas programmas, konsultācijas un lekcijas, par kurām vienojas atsevišķi;
• fiziskas preces (grāmatu).

Informācija par produktiem, cenām un piegādi ir norādīta produkta aprakstā vai attiecīgajā lapā.

3. Pasūtījuma veikšana un apmaksa

Pasūtījums tiek uzskatīts par veiktu pēc maksājuma apstiprināšanas. Pircējs saņem apstiprinājumu uz norādīto e-pasta adresi.

Visas cenas ir norādītas euro. Pārdevējs patur tiesības mainīt cenas bez iepriekšēja brīdinājuma. Tas neattiecas uz jau veiktiem pasūtījumiem un uz kluba abonementa cenu, kurai piemēro 6.4. punktu.

4. Digitālo produktu piegāde

Digitālie produkti tiek piegādāti elektroniski uz pircēja e-pastu vai citā norādītā veidā, parasti uzreiz pēc apmaksas.

Digitālā satura izmantošanai nepieciešams interneta pieslēgums un ierīce ar tīmekļa pārlūkprogrammu. Uztura plāni tiek piegādāti PDF formātā. Kluba saturs ir pieejams straumēšanas veidā kluba platformā, nav lejupielādējams, un piekļuve tam ir saistīta ar dalībnieces kontu.

5. Fizisko preču piegāde

Fiziskās preces tiek piegādātas uz norādīto pakomātu. Piegāde parasti tiek veikta līdz 3 darba dienu laikā.

6. Veselības klubs

6.1. Veselības klubs ir abonementa pakalpojums, kas darbojas platformā Circle.so. Dalībniecēm tiek nodrošināta piekļuve tam saturam un tiem pakalpojumiem, kas norādīti kluba lapā pievienošanās brīdī.

6.2. Dalība ir personiska, un kontu drīkst izmantot tikai viena persona. Piekļuves datus aizliegts nodot citām personām. Klubā var pievienoties personas no 18 gadu vecuma.

6.3. Abonements ir pieejams kā mēneša vai gada abonements un atjaunojas automātiski, līdz dalībniece to atceļ. Norēķinus nodrošina Stripe; pilnus maksājumu karšu datus Pārdevējs neredz un neglabā.

6.4. Abonementa cenu Pārdevējs var mainīt, paziņojot par to vismaz 30 dienas iepriekš; jaunā cena stājas spēkā no nākamā norēķinu perioda, un dalībniecei ir tiesības atcelt dalību pirms tam. Dalībniecēm, kas pievienojušās atklāšanas piedāvājuma laikā, pievienošanās brīdī norādītā cena paliek nemainīga, kamēr dalība turpinās nepārtraukti. Ja dalība tiek pārtraukta un vēlāk atjaunota, ir spēkā tā brīža aktuālā cena.

6.5. Dalību var atcelt jebkurā brīdī konta iestatījumos. Pēc atcelšanas piekļuve saglabājas līdz apmaksātā perioda beigām. Naudas atmaksas nosacījumi noteikti Atmaksas politikā.

6.6. Kluba saturs tiek papildināts un var mainīties. Tiešraižu laikus var mainīt vai tās pārcelt. Ja kluba saturs vai pakalpojumu apjoms tiek būtiski samazināts salīdzinājumā ar to, kas bija norādīts pievienošanās brīdī, dalībniecei ir tiesības izbeigt līgumu un saņemt proporcionālu atmaksu par neizmantoto periodu.

6.7. Tiešraides lekcijas un Q&A tiek ierakstītas. Pieslēdzoties ar ieslēgtu kameru vai mikrofonu, dalībniece piekrīt, ka viņas attēls, balss un jautājumi nonāk ierakstā. Piedalīties var arī bez kameras un mikrofona.

6.8. Klubā aizliegts izplatīt kluba saturu ārpus kluba, veidot un izplatīt ekrānuzņēmumus ar citu dalībnieču ierakstiem un rezultātiem, nodot piekļuvi kontam citai personai, publicēt aizskarošu, prettiesisku vai maldinošu saturu un sniegt citām dalībniecēm medicīniska rakstura ieteikumus.

6.9. Dalībniece saglabā autortiesības uz savu publicēto saturu un piešķir Pārdevējam tiesības to attēlot kluba ietvaros. Ārpus kluba, tostarp mārketingā, dalībnieces saturu vai atsauksmi izmanto tikai ar viņas atsevišķu piekrišanu.

6.10. Ja dalībniece pārkāpj šos noteikumus, Pārdevējs vispirms izsaka brīdinājumu. Būtiska pārkāpuma gadījumā, tostarp kluba satura izplatīšanas vai konta nodošanas gadījumā, dalību var pārtraukt bez brīdinājuma un bez naudas atmaksas par sākto periodu. Par pārtraukšanu un tās iemeslu dalībniece tiek informēta rakstiski.

6.11. Ja Pārdevējs izbeidz kluba darbību, par to paziņo vismaz 30 dienas iepriekš un neizmantoto apmaksātā perioda daļu atmaksā proporcionāli.

6.12. Piekļuve kluba saturam pastāv tikai dalības laikā. Pēc dalības beigām piekļuve tiek slēgta.

7. Atteikuma tiesības un naudas atmaksa

8. Pasūtījuma atcelšana

Pasūtījumu var atcelt pirms fiziskās preces nosūtīšanas vai pirms digitālā produkta piegādes uzsākšanas.

9. Pircēja un dalībnieces pienākumi

Pircējs un dalībniece apņemas:

• sniegt patiesu informāciju;
• neizmantot vietnes nelikumīgi;
• neizplatīt digitālos materiālus un kluba saturu;
• ievērot kluba noteikumus.

10. Intelektuālais īpašums

Visa mājaslapas un kluba informācija un materiāli, tostarp receptes, lekcijas un ieraksti, ir aizsargāti ar autortiesībām. Digitālie produkti un kluba saturs paredzēti tikai personīgai lietošanai.

11. Atbildības ierobežojums

Pārdevējs nav atbildīgs par:

• nepareizi ievadītiem datiem;
• piegādes kavējumiem, kas nav atkarīgi no pārdevēja;
• tehniskiem traucējumiem, tostarp trešo pušu platformu darbības traucējumiem;
• saturu, ko klubā publicē citas dalībnieces.

Šie ierobežojumi neierobežo patērētāja tiesības, kas noteiktas normatīvajos aktos.

12. Informācija par veselību

Kristiāna Lasmane ir sertificēta uztura trenere. Mājaslapā un klubā pieejamie uztura plāni, lekcijas, receptes un materiāli ir paredzēti vispārīgai informācijai un nav uzskatāmi par individuālu medicīnisku konsultāciju, diagnozi vai ārstēšanu.

Pirms būtisku izmaiņu veikšanas uzturā vai dzīvesveidā ieteicams konsultēties ar ārstu vai citu kvalificētu veselības aprūpes speciālistu.

Pārdevējs neuzņemas atbildību par sekām, kas radušās, izmantojot šo informāciju bez ārsta konsultācijas.

13. Personas datu apstrāde

Personas datu apstrāde tiek veikta saskaņā ar Privātuma politiku.

14. Trešo pušu platformas

Interneta veikals darbojas platformā Shopify, klubs – platformā Circle.so, un maksājumus apstrādā Maksekeskus AS (MakeCommerce) un Stripe. Uz šo platformu lietošanu attiecas arī pašu platformu noteikumi, kurus pieņemat, reģistrējoties platformā vai to izmantojot.

15. Strīdu risināšana

Strīdi tiek risināti pārrunu ceļā. Ja vienošanās netiek panākta, pircējs var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā.

16. Normatīvie akti

Šie noteikumi tiek interpretēti saskaņā ar Latvijas Republikas likumiem.

17. Izmaiņas noteikumos

Pārdevējs var veikt izmaiņas noteikumos. Par būtiskām izmaiņām, kas skar kluba dalībnieces, paziņo e-pastā vai kluba paziņojumā vismaz 30 dienas iepriekš, un dalībniece var atcelt dalību pirms to stāšanās spēkā.

18. Kontakti

E-pasts: info@kristianalasmane.lv